01من نحن
تحدّد Quikr EV (يُشار إليها بـ «Quikr» أو «نحن») كيفية استخدام بياناتك الشخصية وأسباب استخدامها عند استخدامك الموقع www.quikrev.com أو تواصلك معنا أو شرائك منتجاتنا وخدماتنا. توضّح هذه السياسة ما نجمعه وكيف نستخدمه وكيف نحميه.
02ما الذي نجمعه
بحسب طريقة تعاملك معنا، قد نجمع:
- بيانات الاتصال التي تزوّدنا بها، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشركة والدولة
- تفاصيل المشروع، مثل موقعك ومركبتك وإمدادك الكهربائي وتجهيزات موقف السيارات
- الرسائل والأسئلة وطلبات المعاينة وطلبات عروض الأسعار التي ترسلها إلينا
- بيانات الحساب والشحن عند استخدامك Quikr CPMS أو تطبيقاتنا أو شبكة Quikr، مثل الجلسات والطاقة المسلَّمة ومعرّفات الشواحن وحالة الدفع
- بيانات تقنية، مثل عنوان IP والجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها
03كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
- الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار
- توريد منتجاتنا وخدماتنا وتركيبها وصيانتها ودعمها
- تشغيل برمجياتنا وشبكتنا وإصدار فواتير الشحن
- إرسال رسائل الخدمة، والأخبار أو العروض إذا طلبتها
- الحفاظ على أمان موقعنا وأنظمتنا وتحسينها
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية
04أساسنا القانوني
نتعامل مع البيانات الشخصية وفق المرسوم بقانون اتحادي إماراتي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، حيثما ينطبقان. ونفعل ذلك بموافقتك، أو عند اللزوم لتنفيذ عقد أو خطوة طلبتها، أو للوفاء بالتزامات قانونية، أو وفق ما تسمح به هذه القوانين.
05مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع:
- المُركِّبين والشركاء العاملين على مشروعك
- مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون أنظمتنا أو يرسلون البريد الإلكتروني أو يعالجون المدفوعات أو يدعمون موقعنا، بموجب اتفاقيات تُلزمهم بحمايتها
- الجهات المختصة، عندما يقتضي القانون ذلك
- مشترٍ أو خَلَف، إذا بيعت أعمالنا أو أُعيد تنظيمها
06التحويلات الدولية
نعمل في الإمارات ومصر ونستعين بمزوّدين في دول أخرى. وعند نقل بياناتك إلى الخارج، نتخذ الخطوات اللازمة لضمان بقائها محمية وفق ما يقتضيه القانون.
07ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يخزّن موقعنا قدرًا يسيرًا من المعلومات في متصفحك، مثل اللغة التي اخترتها. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. وإذا أضفنا أدوات تحليل أو تسويق، فسنطلب موافقتك حيثما يلزم وسنحدّث هذه السياسة.
08مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه، بما في ذلك تقديم الضمان والدعم والوفاء بالمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية. وبعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
09كيف نحميها
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية، مثل ضوابط الوصول والاتصالات المشفّرة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك، وسنبلغك والجهات المختصة بأي اختراق عندما يقتضي القانون ذلك.
10حقوقك
بحسب مكان إقامتك، يمكنك أن تطلب منا:
- تزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات الخاطئة أو غير المكتملة
- حذف بياناتك أو تقييد استخدامنا لها
- التوقف عن إرسال المواد التسويقية إليك، أو سحب موافقة قدّمتها
- نقل بياناتك إلى مزوّد آخر
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المعنية بحماية البيانات.
11الأطفال
موقعنا وخدماتنا مخصصة للبالغين. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا.
12التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وتجد أحدث نسخة دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
13اتصل بنا
لديك أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك؟ تواصل معنا عبر البيانات أدناه.