01عن هذه الشروط
تسري هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع www.quikrev.com وعلى المنتجات والخدمات التي تشتريها من Quikr EV (يُشار إلينا بـ «Quikr» أو «نحن»). باستخدامك الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق عليها.
إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع أو تقديم طلب.
02منتجاتنا وخدماتنا
نوفّر شواحن السيارات الكهربائية وملحقاتها، وخدمات التركيب والصيانة، وبرنامج إدارة الشحن (Quikr CPMS)، والوصول إلى شبكة Quikr.
الأوصاف والصور والمواصفات الواردة في هذا الموقع استرشادية. وتُحدَّد المواصفات النهائية ونطاق العمل والسعر في عرض السعر المكتوب أو تأكيد الطلب.
03عروض الأسعار والطلبات
- يسري عرض السعر للمدة المذكورة فيه.
- يُعدّ الطلب مقبولًا عندما نرسل تأكيدًا كتابيًا للطلب أو نبدأ العمل.
- تُعرض الأسعار بالعملة المذكورة في عرض السعر، ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يجوز لنا تصحيح أي خطأ واضح في السعر أو المواصفات قبل قبول الطلب.
04الدفع
تُحدَّد شروط الدفع في عرض السعر. وما لم نتفق على غير ذلك، يجوز لنا طلب دفعة مقدمة قبل طلب المعدات أو بدء العمل، على أن يُسدَّد الرصيد في المراحل المحددة.
تبقى المعدات ملكًا لنا إلى أن يُسدَّد ثمنها بالكامل. ويجوز لنا إيقاف الخدمات عند تأخر السداد.
05التسليم والتركيب
مواعيد التسليم تقديرية. ويعتمد التركيب على معاينة الموقع وتوافر إمداد كهربائي مناسب وأي موافقات لازمة من المالك أو إدارة المبنى أو شركة المرافق.
توافق على تمكيننا من الوصول الآمن إلى الموقع وعلى تزويدنا بمعلومات دقيقة. وقد نقدّم عرض سعر منفصلًا للأعمال الإضافية الناتجة عن ظروف لم تكن ظاهرة وقت المعاينة.
06الضمان
تأتي المنتجات بضمان الشركة المصنّعة، وتأتي أعمال التركيب لدينا بضمان جودة التنفيذ، وفق ما هو موضح في عرض السعر أو وثائق المنتج.
لا يشمل الضمان سوء الاستخدام، أو التعديلات غير المصرّح بها، أو الأضرار الناتجة عن أحداث خارج التركيب مثل ارتفاع الجهد المفاجئ، أو عدم إجراء الصيانة وفق تعليماتنا. وتخضع المرتجعات لسياسة الإرجاع والاسترداد لدينا.
07البرمجيات وشبكة Quikr
يخضع استخدام Quikr CPMS وتطبيقاتنا وشبكة Quikr أيضًا لشروط الباقة المتفق عليها معك. حافظ على سرّية بيانات الدخول. وأنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك.
تُسعَّر جلسات الشحن وفق ما يظهر في التطبيق عند بدئها. ولا نضمن توافر الشاحن في جميع الأوقات، ويجوز لنا تعليق الوصول عند إساءة الاستخدام أو عدم السداد.
08الاستخدام المقبول
عند استخدامك موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على عدم:
- محاولة الدخول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين
- التدخل في عمل الموقع أو الشواحن أو الشبكة، أو تحميلها فوق طاقتها بشكل غير معقول
- نسخ محتوانا أو إعادة استخدامه لأغراض تجارية دون إذن
- إرسال معلومات غير قانونية أو مضللة أو ضارة
09الملكية الفكرية
اسم Quikr وشعارها ومحتوى الموقع والبرمجيات مملوكة لنا أو لمرخّصينا. ونمنحك حقًا محدودًا وغير حصري لاستخدام الموقع والبرمجيات للغرض المخصص لهما. وجميع الحقوق الأخرى محفوظة.
10حدود المسؤولية
لا يقيّد أي بند في هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز تقييدها قانونًا.
وفيما عدا ذلك، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فوات الربح، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج أو الخدمة التي نشأت عنها.
أرقام وقت الشحن والتكلفة والمدى الناتجة عن الحاسبة وأداة «ابحث عن شاحن» تقديرية فقط.
11التعديلات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وتسري النسخة المحدّثة بمجرد نشرها في هذه الصفحة. أما الطلبات التي قبلناها سابقًا فتبقى خاضعة للشروط السارية وقت قبولها.
12القانون الواجب التطبيق
تخضع العقود المبرمة مع نشاطنا في الإمارات لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتخضع العقود المبرمة مع نشاطنا في مصر لقوانين جمهورية مصر العربية.
إذا نشأ خلاف، يُرجى التواصل معنا أولًا لنحاول حله بحسن نية. وإلا فيُحال إلى محاكم الدولة المعنية.
13اتصل بنا
لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا عبر البيانات أدناه.